3月22日 消息:近日，蘇寧云商城發(fā)布公告稱，因業(yè)務(wù)調(diào)整停止銷售服務(wù)，并將于 2020 年 4 月 30 日正式停止運(yùn)營(yíng)。

對(duì)此，蘇寧云商城提醒用戶，請(qǐng)于 2020 年 2 月 29 日前進(jìn)入用戶中心進(jìn)行提現(xiàn)，逾期不再受理。在 2 月 29 日前，務(wù)必自行退訂通過(guò)云商城所訂購(gòu)的產(chǎn)品，蘇寧將按照實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。截止 2 月 29 日，尚未進(jìn)行退訂操作的用戶，云商城將會(huì)默認(rèn)終止所有訂購(gòu)關(guān)系;

針對(duì)服務(wù)商，蘇寧云商城表示，需在 3 月 1 日- 3 月 15 日，通過(guò)蘇寧云服務(wù)商控制臺(tái)，對(duì)用戶發(fā)起的退訂進(jìn)行處理;平臺(tái)傭金將于 4 月 30 日前返還至服務(wù)商易付寶賬戶。

以下為蘇寧云公告全文：

蘇寧云商城停止服務(wù)公告

尊敬的蘇寧云商城用戶、服務(wù)商、合作伙伴：

因業(yè)務(wù)調(diào)整，蘇寧云商城即日起停止銷售服務(wù)，并于 2020 年 4 月 30 日正式停止運(yùn)營(yíng)，敬請(qǐng)用戶及服務(wù)商知悉。根據(jù)《蘇寧會(huì)員章程》、《云服務(wù)商入駐平臺(tái)協(xié)議》、《云商城合作伙伴開(kāi)發(fā)協(xié)議》、《蘇寧云商城免責(zé)聲明》等協(xié)議約定，屆時(shí)各用戶、服務(wù)商與蘇寧云商城之間的相關(guān)協(xié)議將終止。

自本公告發(fā)布之日起，請(qǐng)各用戶或服務(wù)商按照以下方式實(shí)施相關(guān)操作，以便順利完成服務(wù)退訂：

用戶：

1、在 2 月 29 日前，請(qǐng)您務(wù)必自行退訂您通過(guò)云商城所訂購(gòu)的產(chǎn)品，我們將按照實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，返還剩余款項(xiàng)(如有);如您需要備份數(shù)據(jù)的，請(qǐng)退訂前自行做好備份，蘇寧云商城不留存您的任何數(shù)據(jù)。

2、如果您是蘇寧易購(gòu)平臺(tái)商家，從蘇寧云商城退訂后，您還可嘗試通過(guò)蘇寧服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)訂購(gòu)你所需要的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。

3、截止 2 月 29 日，尚未進(jìn)行退訂操作的用戶，云商城將會(huì)默認(rèn)終止所有訂購(gòu)關(guān)系;

4、若您的云商城賬號(hào)尚有余額，請(qǐng)于 2020 年 2 月 29 日前進(jìn)入用戶中心進(jìn)行提現(xiàn)，逾期不再受理。

服務(wù)商：

1、您需在 3 月 1 日- 3 月 15 日，通過(guò)蘇寧云服務(wù)商控制臺(tái)，對(duì)用戶發(fā)起的退訂進(jìn)行處理;我們將于 3 月 15 日之前向您出具對(duì)賬單，您確認(rèn)無(wú)誤后，我們于五日內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)付至服務(wù)商易付寶賬戶;

2、若您現(xiàn)在的用戶中含蘇寧易購(gòu)平臺(tái)商家，或者您希望繼續(xù)為蘇寧易購(gòu)平臺(tái)商家提供相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，可入駐蘇寧服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)提供相關(guān)服務(wù);

3、其他用戶的續(xù)訂以您與用戶之間的溝通為準(zhǔn)，云商城不做要求。

4、平臺(tái)傭金將于 4 月 30 日前返還至服務(wù)商易付寶賬戶。

感謝您長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)蘇寧云商城的支持，對(duì)因此給您帶來(lái)的不便深表歉意。